Täglich begleitet uns im Arbeitsalltag eine Vielzahl von Prozessen. Doch wie können wichtige Arbeitsabläufe vereinfacht und standardisiert werden? Um effiziente und einheitliche Arbeitsabläufe zu garantieren, eignen sich SOPs – die „Standard Operating Procedures“ oder auch Standardarbeitsanweisungen. Interne Leitfäden und dokumentierte Standards über bestimmte Vorgänge und Arbeitsprozesse im Unternehmen oder im einzelnen Team ermöglichen schnellere Ergebnisse und schaffen Raum für neue Ideen. SOPs sind aber nicht nur ein wichtiger Baustein im Qualitätsmanagement, sondern können bei einer Vielzahl von Vorgängen im Betrieb, zum Beispiel bei der Einschulung von neuen Mitarbeitern, helfen.